شرایط استرداد مبلغ اشتراک پلتفرم اوج
آخرین به‌روزرسانی: مهر ۱۴۰۵
⚠️ توجه مهم: لطفاً قبل از خرید اشتراک، شرایط زیر را با دقت مطالعه کنید. با تکمیل خرید، شما این شرایط را می‌پذیرید.
از آنجا که خدمات پلتفرم اوج از نوع دیجیتال و اشتراک نرم‌افزاری (SaaS) است و بلافاصله پس از پرداخت، دسترسی کاربر به امکانات پلتفرم فعال می‌شود، به‌طور کلی امکان بازگشت وجه پس از فعال‌سازی اشتراک وجود ندارد.
در شرایط زیر، امکان بازگشت وجه وجود دارد:
در شرایط زیر، بازگشت وجه انجام نمی‌شود:
برای درخواست بازگشت وجه، مراحل زیر را طی کنید:
درخواست‌های بازگشت وجه حداکثر تا ۷ روز کاری بررسی می‌شوند. در صورت تأیید، مبلغ حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری بعد به حساب کاربر بازگردانده می‌شود.
در مواردی که بازگشت وجه تأیید شود، ممکن است کارمزد درگاه پرداخت (طبق تعرفه درگاه) از مبلغ قابل استرداد کسر شود.
در صورت داشتن هرگونه سوال درباره بازگشت وجه: